Chez HobbyClassic, nous pensons que la fidélité ne s'achète pas : elle se gagne. C'est pourquoi est né l'HC Paddock, notre programme de reconnaissance pour les clients qui font preuve d'une implication réelle et constante avec la marque. Ce n'est pas de l'argent, c'est de l'implication. Ce n'est pas du hasard, c'est du mérite. Ce n'est pas du marketing : c'est un statut qui a été mérité.

1. Niveaux de clients

HobbyClassic dispose de trois niveaux de clients, définis en fonction de leur relation et de leur engagement envers la boutique :



Paddock Général

Tout client inscrit sur le site HobbyClassic est considéré comme un Client Général et, par conséquent :

  • A accès à notre programme de fidélité, cumulant 5% du montant de tous ses achats.
  • Peut bénéficier des offres et promotions générales activées sur le site.

Ce niveau est disponible pour tous les clients inscrits.

Paddock TOP 50

Le niveau Clients TOP50 fait partie de l'HC Paddock et est réservé aux clients occupant les positions 26 à 50 de notre classement interne. Durant l'année civile en cours, les Clients Top 50 bénéficient de :

  • 7% de remise directe sur tous nos produits.
  • Livraison gratuite* dans toute la Communauté Européenne.

*La livraison gratuite est soumise à d'éventuelles exceptions pour les commandes de gros volume ou de poids important.

Paddock TOP 25

Le Groupe Clients TOP25 représente le plus haut niveau de reconnaissance au sein de l'HC Paddock et est réservé aux clients classés de 1 à 25. Durant l'année civile en cours, ils bénéficient de :

  • 10% de remise directe sur tous nos produits.
  • Livraison gratuite dans toute la Communauté Européenne.
  • Accès anticipé à toutes nos nouveautés et lancements.

2. Classement et validité des avantages

L'accès aux niveaux TOP50 et TOP25 est basé sur un classement interne. Les avantages sont activés dès qu'un client entre dans le Top 50 et sont valables jusqu'au 31 décembre. Chaque 1er janvier, le classement est réinitialisé.

3. Livraisons gratuites et exceptions

La livraison gratuite est conçue pour les commandes standards. Dans des cas exceptionnels, HobbyClassic se réserve le droit de réviser les conditions de livraison.

4. Non-cumul des promotions

  • Non cumulable avec le programme de fidélité.
  • Ne s'applique pas avec d'autres promotions ou offres ponctuelles.